sábado, diciembre 10, 2022
InicioActualidadSIS: Cómo Presentar Un Reclamo

SIS: Cómo Presentar Un Reclamo

La Plataforma Digital Única del Estado Peruano informa sobre cómo presentar una queja o reclamo al Seguro Integral de Salud (SIS).

La plataforma digital del gobierno explica en su portal cómo realizar el procedimiento de reclamo o queja en el Seguro Integral de Salud (SIS). Este reclamo se puede justificar en cualquier falta de servicio de atención en cualquier oficina del SIS o por la limitación de cobertura frente a algún trámite.

Es importante recordar que para emitir una queja es necesario completar un formulario con los datos personales y la razón del reclamo en el siguiente enlace: http://librodereclamaciones.sis.gob.pe/SisPortal/portal. Se debe ser muy específico en la descripción del descontento porque así es más probable que el seguro atienda el pedido.

Además, cuando la queja o reclamo sea solucionado, el personal que labora en el SIS se contactará con el ciudadano para informar sobre el resultado de la atención. Ellos llamarán por teléfono o enviarán un mensaje depende del tipo de contacto que se haya digitado. Asimismo, el reclamo se puede realizar también de manera presencial siguiendo este proceso: Dirigirse a un Centro de Atención del SIS a nivel nacional y pedir el Libro de Reclamaciones. El personal del SIS está obligado a entregarlo. Luego, se debe escribir la queja en mencionado libro. La queja debe ser concisa y debes escribir tus datos personales y de contacto para que el personal pueda conectarte luego.

También te puede interesar:

Alcaldes De Ocoña Sobre María Del Carmen Alva: “Me Sentí Discriminada”

Ministro De Salud Es Investigado Por Presuntos Actos De Corrupción

ARTÍCULOS RELACIONADOS

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Más leído